ENVÍO Y PAGO
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO DE ENVÍO
Todos los pedidos se procesarán dentro de los 2 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el pago o realizar el pedido. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden tardar más de lo habitual para grandes cantidades. Si hay algún otro retraso, te informaremos por separado por correo electrónico.
FORMA DE ENVÍO Y TIEMPO DE ENTREGA
Paquete DHL (valor de compra hasta 74,99 €): 1 a 2 días laborables | 4,95€
Paquete DHL (a partir de 75,00 € valor de compra): 1 a 2 días laborables | 0,00€
COSTO
Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos superiores a 74,99€. Para pedidos inferiores a 75,00€, el coste del envío estándar es de 4,95€ (IVA incluido).
RESTRICCIONES DE ENVÍO
No realizamos envíos a apartados de correos ni estaciones de embalaje.
Sólo realizamos envíos dentro de Alemania y no a nivel internacional.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de DHL.
ARTÍCULOS DAÑADOS O PERDIDOS
Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo más rápido posible, incluido un reembolso o reemplazo.
OPCIONES DE PAGO ACEPTADAS
- Pago anticipado mediante transferencia bancaria
Estamos trabajando en opciones de pago adicionales y las agregaremos tan pronto como encontremos una puerta de enlace adecuada.
MÁS DETALLES SOBRE EL PAGO
Si paga con tarjeta de crédito, el cargo en su cuenta de tarjeta de crédito se realizará al finalizar el contrato.
Si tienes alguna duda, puedes encontrar nuestros datos de contacto en el aviso legal.